القواعد المطبّقة على التسجيلات والورشات والتبرعات والمشتريات لدى دار العود التونسي.
آخر تحديث: 1 نوفمبر 2026
تنظّم هذه الشروط العامة للبيع عمليات البيع المبرمة مع دار العود التونسي، شركة ذات مسؤولية محدودة (SARL)، معرّفها الجبائي 1896940Y، ومقرّها الاجتماعي 7 ساحة الزعيم، 1008 تونس (يُشار إليها فيما يلي بـ«المعهد»).
الاتصال: administration [at] dareloud.tn · +216 24 996 343.
تنطبق هذه الشروط على كل تسجيل في درس، وكل مشاركة في ورشة أو تظاهرة بمقابل، وكل تبرّع وكل شراء يتمّ لدى المعهد، عبر الموقع dareloud.tn أو في عين المكان. ويُعدّ كل دفع قبولًا للشروط السارية في تاريخ الطلب.
تُقدَّم الدروس في مقرّ المعهد بمدينة تونس العتيقة، حسب التوقيت والمجموعة المحدّدين عند التسجيل.
الأسعار محدّدة بالدينار التونسي (TND)، باعتبار جميع الأداءات. وتكون معاليم التكوين ومعاليم التسجيل هي المعروضة على الموقع وقت التسجيل، بالنسبة إلى السنة الدراسية المعنية. ويمكن للمعهد تعديل أسعاره في أي وقت؛ والسعر المطبّق هو السعر الساري في تاريخ التسجيل أو الطلب.
يصبح التسجيل في تكوين نهائيًا بعد مصادقة المعهد عليه ودفع معاليم التسجيل. وبتسجيله، يلتزم التلميذ بكامل السداسي، مهما كانت طريقة الدفع المختارة.
طرق الدفع المقبولة:
يُدفع معلوم السداسي على قسطين، في التواريخ المحدّدة عند التسجيل. وبصفة استثنائية، وبموافقة المعهد، يمكن الترخيص في الدفع الشهري.
تتولّى مزوّدة خدمة الدفع معالجة الدفوعات الإلكترونية؛ ولا يطّلع المعهد أبدًا على أرقام البطاقات البنكية.
التأخير في الدفع: قد يؤدّي عدم خلاص قسط في أجله إلى تعليق النفاذ إلى الدروس إلى حين التسوية.
الدروس والورشات والتظاهرات: لا يوجد تسليم؛ تُقدَّم الخدمة في عين المكان، بمقرّ المعهد، في التواريخ والأوقات المبلّغة إلى التلميذ.
المتجر: يتمّ البيع في عين المكان مع الاستلام من المعهد. ويمكن دراسة البيع عن بعد (الإرسال) حالة بحالة بطلب على العنوان administration [at] dareloud.tn؛ وتُحدَّد شروطه (المصاريف، الآجال، الناقل) كتابيًا قبل أي دفع.
باستثناء الحالات المذكورة أدناه، لا تُسترجع المبالغ المدفوعة: معاليم التسجيل، معاليم التكوين، الورشات والتظاهرات، والتبرعات.
يُمنح الاسترجاع في الحالات التالية:
يُقدَّم الطلب كتابيًا على العنوان administration [at] dareloud.tn مع ذكر مرجع الدفع. ويتمّ الاسترجاع في أجل 15 يومًا من تاريخ قبول الطلب، بنفس طريقة الدفع الأصلية ما لم يُتّفق على خلاف ذلك.
المتجر: يمكن تبديل المنتج المعيب أو استرجاع ثمنه إذا أُعيد إلى المعهد في أجل 7 أيام من تاريخ الشراء مع ما يثبت الشراء. ولا تُسترجع المنتجات غير المعيبة ولا تُبدَّل.
توجَّه كل شكوى كتابيًا إلى العنوان administration [at] dareloud.tn. ويلتزم المعهد بالردّ عليها في أجل 15 يومًا.
وفي غياب ردّ مُرضٍ، يسعى الطرفان إلى إيجاد حلّ رضائي قبل أي تقاضٍ.
تخضع هذه الشروط إلى القانون التونسي. وفي غياب تسوية رضائية، يرجع النظر في كل نزاع إلى محاكم تونس.
تُعالَج المعطيات المجمّعة عند التسجيل أو التبرّع أو الشراء وفقًا لـسياسة الخصوصية.